Algemene voorwaarden;

1. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

2. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
3. Dag: kalenderdag;

4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

5. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

7. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

8. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. 

9. Indien u een klacht heeft kunt u dit doorgeven via de het formulier die onder het kopje contact te vinden is. Samen zorgen wij  voor een passende oplossing in onderling overleg. 

10. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument het verschuldigde bedrag te worden voldaan binnen 5 werkdagen. 
11. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
12. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

 

Privacy;

By Jeanetteke geeft veel om uw privacy. Ik verwerk daarom uitsluitend gegevens die
ik nodig hebben voor mijn dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die ik over u en uw gebruik van mijn diensten hebben verzameld.
Ik stel uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Ik maak voor mijn reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en mijn gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang
tot mijn postvak en ik behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Als u een bestelling bij mij plaatst is het mijn taak om uw pakket bij u te laten bezorgen.

Ik maak gebruik van de diensten van Post.nl en DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat ik uw naam, adres en woonplaatsgegevens met Post.nl delen. Post.nl gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
In het geval dat Post.nl onderaannemers inschakelt, stelt Post.nl uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Ik gebruik uw gegevens uitsluitend ten behoeve van mijn dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Ik gebruik uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met mij deelt en ik gebruik deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vraag ik u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden
gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. 

Ik bewaar uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat ik uw klantprofiel bewaar totdat u aangeeft dat u niet langer van mijn diensten gebruik wenst te maken.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat ik uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruik. Via de website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Deze dienst wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende
wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

 

Levertijd en verzenden;

Ophalen is een mogelijkheid, maar lukt dat niet dan is verzenden geen probleem.
Ik streef er naar om uw bestelling zo snel mogelijk en met zorg te versturen. 
Dit is niet van toepassing op kant en klare producten die op de website vermeld staan.
Kant en klare producten worden maximaal na 2-3 werkdagen verzonden, na ontvangst van betaling.
Overige bestellingen worden met zorg voor u klaar gemaakt, ik streef er naar om deze binnen 7 werkdagen te versturen.
Zaterdag en zondag zijn geen verzenddagen.

Alle producten worden verzonden per pakket- of brievenbuspost.
De tarieven die hiervoor gehanteerd worden zijn de tarieven van Post.nl/DHL

Let op: Brievenbuspost is 1 à 2 werkdagen onderweg.
Pakketpost wordt doorgaans de volgende dag afgeleverd (dus niet altijd).
Vanaf het moment dat wij de order hebben verzonden zijn wij niet aansprakelijk voor de levertijd indien deze langer duurt dan normaal.